NoTicket :

2015051401

Type de ticket :

Maintenance

Etat du ticket :

Fermé

Emetteur :

Beaudlot Sebastien

Elements concernés :

Accès au réseau et à la téléphonie au Pôle Sportif

Localisation Maintenance :

Partout

Début Maintenance :

15-05-2015 09:00

Fin Maintenance :

14-05-2015 10:08

Date d'ouverture du ticket :

14-05-2015 10:16

Date de dernière modification du ticket :

18-05-2015 08:30

Le renouvellement du système de téléphonie nécessite une maintenance lourde dans le local technique du Pôle Sportif.

L'accès au réseau et à la téléphonie sera donc totalement interrompu le vendredi 15 mai, l'opération n'ayant pas d'impact pour les utilisateurs du site car l'Université sera fermée.

Cependant, si la journée du 15 mai n'est pas suffisante pour effectuer cette maintenance, elle pourrait être achevée le lundi 18 mai au matin. Ce ticket sera mis à jour en fonction de la situation.

Màj du 18 mai 07h30 : La téléphonie semble HS ce matin, la résolution de cet incident est en cours.

Màj du 18 mai 08h30 : L'incident était du à une erreur lors de la maintenance du 15 mai, il est résolu.

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