Serveur interne de mail HS / scan vers mail HS

NoTicket :
2016111403
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Juaneda Matthieu
Elements concernés :
Scan vers mail des photocopieurs, pretz, envois automatiques de mail depuis les sites web
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
14-11-2016 08:00
Fin Incident :
14-11-2016 16:00
Date d'ouverture du ticket :
14-11-2016 12:06
Date de dernière modification du ticket :
14-11-2016 16:02

Description

Suite à un piratage d'un site web perso, le serveur qui envoie les mails vers le monde est hors service.
Nos serveurs et nos applications utilisent ce serveur, Impact (non exhaustif) : fonction scan vers mail des photocopieurs, pretz, envois automatiques de mail depuis les sites web (sauf appig).

Commentaires

1. le 14-11-2016 15:44 par Juaneda Matthieu
14H30 : retour à la normal, les services suivant ont été rétablis : Scan vers mail des photocopieurs, pretz, envois automatiques de mail depuis les sites web.
Seuls l'envoi des mails depuis les sites web perso (non administrés par la DOSI) demeure hors service.
2. le 14-11-2016 15:59 par Innocente Eric
Un site web perso hébergé à l'université a été piraté et utilisé durant le week-end pour l'envoi massif de spams à destination de dizaines de milliers d'adresses, entrainant la mise sur liste noire de notre serveur de messagerie. Dès que nous avons pu prendre les mesures nécessaires à l'arrêt de cette diffusion, notre serveur a pu être sorti de la liste noire, rétablissant le service (sauf pour les serveurs hébergeant les sites web perso).
3. le 14-11-2016 16:02 par Charpenne Maxime
Les serveurs hébergeant les sites web perso peuvent à nouveau envoyer des mails.