AT03 ecran qui ne remonte plus

NoTicket :
2020010601
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Sudreau Daniel
Elements concernés :
videoprojection et ecran
Localisation Incident :
Centre Ville
Début Incident :
06-01-2020 14:02
Fin Incident :
28-02-2020 08:11
Date d'ouverture du ticket :
06-01-2020 14:04
Date de dernière modification du ticket :
28-02-2020 08:12

Description

la commande de montée et descente de l’écran ne fonctionne pas l’écran est en position basse (projection) empêchant l'utilisation du tableau (a craie)

Commentaires

1. le 10-01-2020 08:11 par Sudreau Daniel
vu avec SAV (AIS ex avantage)
le boitier de commande est ok, les relais idem mais à changer par contre le moteur de l'ecran semble hs et provoque un cours circuit si il est branché en direct (ce qui impacté les prises de courant et le switch zone 1er etage voir incident de jeudi am
il faut donc prevoir un changement ecran 7 metres de base et des 2 relais associé (devis en cours)
2. le 21-02-2020 08:40 par Sudreau Daniel
intervention programmée le 27 fevrier.....2020
3. le 28-02-2020 08:12 par Sudreau Daniel
sav en cours d'intervention cela semble ok....chantier en cours de finalisation