Perturbation téléphonie
Type de ticket :
Incident
Emetteur :
Juaneda Matthieu
Elements concernés :
Téléphonie interne entre Sainte Marthe et Agroparc
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
14-01-2014 11:00
Fin Incident :
16-01-2014 10:14
Date d'ouverture du ticket :
15-01-2014 16:26
Date de dernière modification du ticket :
16-01-2014 10:14
Description
Impact lourd sur la téléphonie interne entre Sainte Marthe et Agroparc.
Lors de l'établissement de la communication, l'un des deux interlocuteur n'entend pas l'autre.
Le problème semble concerner les communications CERI (LIM 4) <-> Ste Marthe (LIM 1).
Incident ouvert chez Sud Télécom.
Commentaires
1. le 16-01-2014 09:37 par Beaudlot Sebastien
2. le 16-01-2014 10:14 par Beaudlot Sebastien
Le constat est : lors d'une communication CERI <-> Ste Marthe, l'agent à Ste Marthe n'entends pas celui de CERI, mais pas l'inverse. Raccrocher puis renouveler la communication résous généralement le problème.