Perturbations des services PARTAGE

NoTicket :
2015092401
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Marcel Fanny
Elements concernés :
Outils collaboratifs PARTAGE + ENT
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
24-09-2015 10:23
Fin Incident :
25-09-2015 12:12
Date d'ouverture du ticket :
24-09-2015 10:26
Date de dernière modification du ticket :
25-09-2015 12:14

Description

Mise en prod de l'API PARTAGE côté Netixia provoquant des dysfonctionnements sur les appels à l'API (l'API ne répond plus)
Constatation majeure du problème sur l'ENT afin d'accéder à son espace PARTAGE ainsi que pour les redirections / création d'un compte PARTAGE

Commentaires

1. le 24-09-2015 11:11 par Marcel Fanny
Services rétablis vers 11h.
2. le 24-09-2015 18:09 par Tavernier Jade
De nouveau pas de réponse depuis 17H de l'api partage pour le domain alumni.univ-avignon.fr
3. le 24-09-2015 18:21 par Tavernier Jade
Ticket ouvert chez Netixia : INC0020149
4. le 25-09-2015 09:07 par Marcel Fanny
Idem depuis hier pour le domaine univ-avignon.fr
L'API PARTAGE ne répond plus.
Conséquences : pas de création de compte Partage, pas de modification de mot de passe, pas de création de liste de distribution
5. le 25-09-2015 12:14 par Tavernier Jade
L'api PARTAGE est de nouveau opérationnelle.