Pb de modération par mail sur les listes de diffusion

NoTicket :
2016091901
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé

Emetteur :
Innocente Eric
Elements concernés :
Service de listes de diffusion - Concerne les modérateurs
Localisation Incident :
Partout

Début Incident :
19-09-2016 10:23
Fin Incident :
24-01-2017 10:00

Date d'ouverture du ticket :
19-09-2016 10:29
Date de dernière modification du ticket :
27-01-2017 17:24

Description

Le problème décrit ici concerne les modérateurs de listes de diffusion.

- vous recevez un mail de SYMPA vous informant qu’un message est à modérer
- dans ce mail, vous cliquez sur un lien ‘mailto:’ pour accepter (ou rejeter) le message
- cela prépare un mail avec une commande DISTRIBUTE (ou REJECT) pour SYMPA
- dans ce mail, la commande est malformée, avec un caractère ‘>’ de trop à la fin
dans votre exemple, DISTRIBUTE ma-liste 5c7c2409196543661d318bc3b28c580c> au lieu de
DISTRIBUTE adm 5c7c2409196543661d318bc3b28c580c
- c’est cette erreur qui provoque l’échec

Nous nous attachons à régler ce problème, mais en attendant, voici 2 solutions de contournement :
a/ corriger la commande DISTRIBUTE (ou REJECT) dans le mail de modération, en enlevant le ‘>’ de trop à la fin avant d’envoyer le mail
ou bien
b/ modérer le message en passant par l’interface web du serveur de liste, accessible par un lien figurant dans le mail de notification d’un message à modérer envoyé par SYMPA.

Commentaires

1. le 27-01-2017 17:24 par Innocente Eric
Ce problème a été corrigé.