Incident stockage réseau

NoTicket :
2016100303
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Tran Vinh
Elements concernés :
Postes de travail authentifiés, salles pédagogiques, partages réseau
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
03-10-2016 15:00
Fin Incident :
03-10-2016 15:22
Date d'ouverture du ticket :
03-10-2016 15:31
Date de dernière modification du ticket :
03-10-2016 16:36

Description

Un incident a touché notre architecture de partage réseau ayant pour impact :
L'impossibilité d’accéder à un partage réseau personnel ou partagé.
L'impossibilité de s’authentifier sur un poste administratif ou pédagogique.

Commentaires

1. le 03-10-2016 16:16 par Juaneda Matthieu
Fin de l'incident et rétablissement de l'authentification sur les postes de travail et des services de partage réseau.
Ajout du résumé de l'incident dans la description privée.
2. le 06-10-2016 19:06 par Juaneda Matthieu
L'incident est clos mais un case est toujours ouvert auprès de notre support afin de déterminer l'origine de la coupure de service.