Incident serveur d'impression BU

NoTicket :
2016111401
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
dardenne Julien
Elements concernés :
Système d'impression de la BU
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
14-11-2016 07:45
Fin Incident :
24-11-2016 09:31
Date d'ouverture du ticket :
14-11-2016 09:40
Date de dernière modification du ticket :
24-11-2016 09:32

Description

Impression indisponible à la BU.

Commentaires

1. le 14-11-2016 09:49 par dardenne julien
- Le système d'impression fonctionne à nouveau.
- L'application web permettant d'imprimer à distance est par contre hors-service.
- Prise de contact avec le prestataire pour la résolution du problème.
2. le 21-11-2016 10:09 par dardenne julien
L'application EveryOnePrint est de nouveau opérationnelle.
3. le 22-11-2016 10:36 par dardenne julien
L'application EveryOnePrint dysfonctionne à nouveau.
Prise de contact avec le prestataire pour résolution du problème
4. le 24-11-2016 09:32 par dardenne julien
L'application EveryOnePrint est de nouveau accessible.