Ralentissement réseau BU

NoTicket :
2018082902
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Juaneda Matthieu
Elements concernés :
Ordinateurs bureaux BU
Localisation Incident :
Centre Ville
Début Incident :
27-08-2018 08:00
Fin Incident :
30-08-2018 08:00
Date d'ouverture du ticket :
29-08-2018 18:07
Date de dernière modification du ticket :
30-08-2018 10:26

Description

Bonjour,

Nous constatons depuis lundi 27/08/18 un ralentissement du réseau dans certains bureaux de la BU.
Nous suspectons une pile d'équipement réseau.
Diagnostique en cours

Commentaires

1. le 29-08-2018 18:15 par Juaneda Matthieu
Équipement redémarré, requalification en cours.
2. le 30-08-2018 10:26 par Juaneda Matthieu
Les utilisateurs concernés confirment le retour à l'état normal.
Fin de l'incident.