Identité numériques étudiants
Type de ticket :
Incident
Emetteur :
Innocente Eric
Elements concernés :
Authentification
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
30-03-2019 22:00
Fin Incident :
15-04-2019 11:25
Date d'ouverture du ticket :
01-04-2019 09:04
Date de dernière modification du ticket :
15-04-2019 11:48
Description
Suite à un incident, une grande partie des identités numériques des étudiants a été désactivée.
Le problème est pris en charge pour retrouver un fonctionnement normal le plus rapidement possible.
Commentaires
1. le 01-04-2019 11:19 par Charpenne Maxime
2. le 01-04-2019 12:50 par Charpenne Maxime
3. le 01-04-2019 19:01 par Juaneda Matthieu
4. le 02-04-2019 10:47 par Detrez Nathalie
5. le 05-04-2019 11:58 par Juaneda Matthieu
6. le 08-04-2019 11:21 par Juaneda Matthieu
7. le 08-04-2019 17:39 par Juaneda Matthieu
8. le 15-04-2019 11:48 par Lucas Guillaume
212 comptes étudiants doctorants sont concernés.
Le retour à la normal prend du temps car il faut récupérer des données qui ont été effacées.
Le temps de résoudre le problème, les services suivants ne sont plus disponibles :
- annuaire
- infos perso ENT
- modif mdp
- création IN
- création automatique des tickets d'intervention