Interruptions de services majeurs

NoTicket :
2020041601
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Infrastructure
Elements concernés :
Nombreux services
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
15-04-2020 20:00
Fin Incident :
16-04-2020 08:45
Date d'ouverture du ticket :
16-04-2020 01:08
Date de dernière modification du ticket :
17-04-2020 02:39

Description

Un hyperviseur (qui fait tourner de nombreux serveurs) est tombé pour une raison inconnue.
De nombreux services sont hors services, dont certains critiques, par exemple :
* authentification CAS
* ENT
* Accès aux fichiers
* Moodle
* sites web
* visioconférence AU
Liste non exhaustive…

Commentaires

1. le 16-04-2020 07:43 par Infrastructure
Corrections
* CAS (authentification) ok
* e-uapv (Moodle) ok en mode dégradé (capacité de traitement de moitié)
* Pod ok
* ENT ok
2. le 17-04-2020 02:39 par Charpenne Maxime
Hyperviseur redémarré à 8h45 (cause du plantage inconnue).