PARTAGE : ralentissement sur certains comptes

NoTicket :
2015030501
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Charpenne Maxime
Elements concernés :
PARTAGE
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
04-03-2015 17:00
Fin Incident :
09-03-2015 10:13
Date d'ouverture du ticket :
05-03-2015 17:47
Date de dernière modification du ticket :
09-03-2015 10:23

Description

Certaines boîtes migrées le 3 mars dernier subissent de fort ralentissement rendant l'utilisation de l'interface web très difficilement utilisable. Constat fait depuis mercredi fin d'après-midi.
Les prestataires sont informés de la situation et ont investigué toute la journée sans identifier la cause du problème jusque là (05/03 17h45).

Ticket suppart Netixia : INC0017040

Commentaires

1. le 05-03-2015 18:43 par Charpenne Maxime
18h30 : RENATER nous informe que des modifications ont été faites sur les serveurs hébergeant les boîtes impactées. Il semble que nous soyons revenons à la normale. Nous restons en observation.
2. le 09-03-2015 10:23 par Juaneda Matthieu
09/03/2015 09:44:15
RENATER nous informe que les problèmes réseaux affectant la plateforme Partage sont désormais réglés.