Lenteurs salles pédagogiques

NoTicket :
2018102401
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Juaneda Matthieu
Elements concernés :
Acces données personnelles, acces données partagées, stations de travail authentifiées, salles pédagogiques, salles libre acces
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
24-10-2018 10:10
Fin Incident :
24-10-2018 11:25
Date d'ouverture du ticket :
24-10-2018 10:34
Date de dernière modification du ticket :
24-10-2018 11:25

Description

Un dysfonctionnement de notre serveur de stockage d'Agroparc engendre de fortes lenteur dans salles pédagogiques.

Commentaires

1. le 24-10-2018 10:38 par Juaneda Matthieu
Seul un redémarrage des équipements engendrant une coupure globale du service d'une durée d'environ 10 min peut résoudre ce problème.
Nos équipes cherche la fenêtre horaire la moins handicapante pour effectuer ce redémarrage.
2. le 24-10-2018 11:09 par Juaneda Matthieu
Redémarrage des équipements.
Coupure totale des services concernés.
3. le 24-10-2018 11:25 par Juaneda Matthieu
Fin de l'intervention.
Retour à la normale.