Retards d'acheminement des mails venant de l'extérieur
Type de ticket :
Incident
Emetteur :
Innocente Eric
Elements concernés :
Messagerie électronique
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
30-11-2020 10:00
Fin Incident :
30-11-2020 14:00
Date d'ouverture du ticket :
30-11-2020 15:11
Date de dernière modification du ticket :
30-11-2020 15:12
Description
Un problème concernant le service Antispam en milieu de matinée a entrainé des retards dans l'acheminement des mails en provenance de l'extérieur (pas d'impact sur les échanges de mails en interne).
Une intervention a eu lieu pour rétablir le service nominal, mais la plate-forme reste actuellement chargée. Des analyses sont en cours pour déterminer la cause du problème initial et la plate-forme reste en observation.
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