Indisponibilité du service "Xivo Assistant"

NoTicket :
2021011302
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé

Emetteur :
Charpin Julien
Elements concernés :
Tous les postes utilisateurs où le logiciel est installé
Localisation Incident :
Partout

Début Incident :
08-01-2021 07:30
Fin Incident :
08-01-2021 07:30

Date d'ouverture du ticket :
13-01-2021 14:49
Date de dernière modification du ticket :
14-01-2021 14:24

Description

Il est actuellement impossible d'émettre ou de recevoir des appels en utilisant le logiciel "XiVo Assistant".

Une solution de contournement existe, merci de faire un demande d'assistance pour que la DOSI vous aide à la paramétrer.

Commentaires

1. le 13-01-2021 15:45 par Lucas Guillaume
Nous avons ouvert une demande d'assistance auprès de l'éditeur.