Incident sur passerelle voix

NoTicket :
2021101201
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé

Emetteur :
Beaudlot Sebastien
Elements concernés :
Téléphonie fixe
Localisation Incident :
Partout

Début Incident :
12-10-2021 16:17
Fin Incident :
13-10-2021 12:36

Date d'ouverture du ticket :
12-10-2021 16:46
Date de dernière modification du ticket :
13-10-2021 12:38

Description

Une panne matérielle entraîne l'arrêt d'une de nos passerelles voix pour la téléphonie fixe.

La seconde prenant le relais, cet incident a pour seul impact la diminution du nombre d'appels simultanés possibles vers et depuis le réseau public, pouvant se traduire par l'impossibilité d'émettre des appels vers l'extérieur.

Considérant les usages habituels de l'établissement, cet impact ne devrait cependant pas être ressenti par les utilisateurs.

Commentaires

1. le 13-10-2021 12:38 par Beaudlot Sebastien
Le matériel concerné à été réparé.
Retour à l'état nominal.