Appels téléphoniques sortants vers mobiles perturbés

NoTicket :
2021112401
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Lucas Guillaume
Elements concernés :
Téléphonie fixe vers téléphonie mobile
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
24-11-2021 09:45
Fin Incident :
24-11-2021 16:19
Date d'ouverture du ticket :
24-11-2021 10:21
Date de dernière modification du ticket :
24-11-2021 16:20

Description

Une partie des appels téléphoniques sortants destinés à des téléphones portables, incluant les renvois d'appel, n'ont pas le son (tonalité OK, mais aucun des interlocuteurs ne s'entend).
Aucun problème pour les appels entrants depuis des téléphones portables.

Commentaires

1. le 24-11-2021 10:27 par Beaudlot Sebastien
Les appels impactés semblent être principalement à destination de l'opérateur Bouygues Télécom.
Un incident est ouvert auprès de l'opérateur.
2. le 24-11-2021 16:20 par Beaudlot Sebastien
Le retour fait par l'opérateur et nos constations montrent la fin du défaut.
Si le problème persistait, merci de contacter la DOSI.