Historique absent dans XiVo Assisstant

NoTicket :
2022021001
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Beaudlot Sebastien
Elements concernés :
XiVo Assistant
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
10-02-2022 09:24
Fin Incident :
19-02-2022 09:43
Date d'ouverture du ticket :
10-02-2022 09:27
Date de dernière modification du ticket :
19-02-2022 09:44

Description

Une maintenance sur un hyperviseur provoque un défaut d'affichage de l'historique du jour dans XiVo Assistant.
L'opération de resynchronisation permettant de régler ce problème sera réalisée ce jour à 22h00 car elle nécessite une courte interruption de service.

Commentaires

1. le 17-02-2022 10:05 par Beaudlot Sebastien
Ce problème est toujours en cours de traitement par l'éditeur.
2. le 19-02-2022 09:44 par Beaudlot Sebastien
Un redémarrage nocturne des services a permis de résoudre le problème.