Videoprojecteur amphi ADA

NoTicket :
2022031501
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Messager Christel
Elements concernés :
Videoprojecteur amphi ADA
Localisation Incident :
Agroparc
Début Incident :
15-03-2022 12:16
Fin Incident :
18-03-2022 14:39
Date d'ouverture du ticket :
15-03-2022 12:18
Date de dernière modification du ticket :
18-03-2022 14:42

Description

L'Extron ne répond à aucune commande, malgré vérification de tous les branchements.
Programmer l'intervention de la société AIS

Commentaires

1. le 18-03-2022 11:35 par Sudreau Daniel
une commande est en cours pour un s-a-v car la panne semble concerner le boitier dtp.
en attendant il peut être envisager de mettre un long cable hdmi avec une telecommande epson.
(à valider et programmer)
2. le 18-03-2022 14:42 par Sudreau Daniel
plus besoin de faire une commande SAV.
le boitier mlc 64 ? ref à verifier etait en mode "bloqué"
un appui long sur la touche on et off (en même temps ) declenche un reset tout en gardant les reglages programmé.
il faut tout de même surveiller pourquoi ce mlc a tendance à se bloquer.
(bug ou panne ou usage )