XiVo Assistant indisponible

NoTicket :
2023062201
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Beaudlot Sebastien
Elements concernés :
XiVo Assistant
Localisation Incident :
Partout
Début Incident :
22-06-2023 04:00
Fin Incident :
22-06-2023 08:55
Date d'ouverture du ticket :
22-06-2023 08:21
Date de dernière modification du ticket :
22-06-2023 08:58

Description

Le logiciel XiVo Assistant est indisponible suite à un redémarrage nocturne du service.

Commentaires

1. le 22-06-2023 08:24 par Beaudlot Sebastien
Le prestataire maintenant ce service est prévenu du défaut.
2. le 22-06-2023 08:47 par Beaudlot Sebastien
Il est rappelé aux usagers que la DOSI peut mettre en place un renvoi vers un téléphone mobile, sur demande, pour compenser cet incident.
3. le 22-06-2023 08:58 par Beaudlot Sebastien
L'incident est résolu.