videoprojecteur 2e01

NoTicket :
2024020101
Type de ticket :
Incident
Etat du ticket :
Fermé
Emetteur :
Sudreau Daniel
Elements concernés :
videoprojecteur
Localisation Incident :
Centre Ville
Début Incident :
01-02-2024 09:12
Fin Incident :
20-03-2024 16:43
Date d'ouverture du ticket :
01-02-2024 09:14
Date de dernière modification du ticket :
20-03-2024 16:43

Description

le videoprojecteur ne s'allume pas....il fonctionnait lundi, mardi mercredi
l'ensemble audiovisuel est alimenté.
panne à verifier et valider

suivant la nature de la panne on mettra un videoprojecteur à disposition en depannage (si retour SAV)

Commentaires

1. le 07-02-2024 16:33 par Sudreau Daniel
le videoprojecteur est parti en sav....il faut compter 3 semaines de delais
2. le 07-03-2024 16:04 par Sudreau Daniel
le vp est parti en sav (sous garantie)
le retour est reporté car le montage suite au sav etait deffectueux cela rallonge donc le delais de 15j environs
(aller retour entre prestataire et sav)
3. le 20-03-2024 16:42 par Sudreau Daniel
le videoprojecteur a été changer ou reparé mais la commande ne fonctionne pas.
en l"etat il faut demarrer le videoprojecteur avec une telecommande à recuperer à l'accueil DOSI.